Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent :

  • La vente de produits de detailing
  • Les prestations de nettoyage et préparation esthétique automobile

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) :

  • TTC
  • L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment

3. Commandes

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit une confirmation de commande par email.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement via :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Espèces (pour prestations sur place)

5. Prestations de detailing

  • Les prestations sont réalisées sur rendez-vous
  • Le client s’engage à fournir un véhicule accessible et dans un état conforme à la demande
  • L’entreprise se réserve le droit de refuser une prestation si les conditions ne sont pas réunies

6. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client
  • Les délais sont indicatifs
  • L’entreprise ne peut être tenue responsable des retards du transporteur

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi :

  • Le client dispose de 14 jours pour se rétracter (produits)
  • Les prestations déjà réalisées ne sont pas remboursables

8. Responsabilité

L’entreprise ne peut être tenue responsable des dommages :

  • Résultant d’une mauvaise utilisation des produits
  • Liés à l’état initial du véhicule

9. Litiges

En cas de litige :

  • Une solution amiable sera privilégiée
  • À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social

🔹 Conditions spécifiques detailing

État du véhicule

Un état des lieux peut être réalisé avant prestation.

Objets personnels

Le client doit retirer tous ses objets personnels.
L’entreprise décline toute responsabilité en cas de perte.

Résultat

Le detailing est une prestation esthétique :

  • Le résultat dépend de l’état initial du véhicule
  • Certaines imperfections peuvent être impossibles à corriger à 100%

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